Política Integrada de Gestión

DIVERGER THINKING, S.L. tiene como principal objetivo alcanzar la excelencia en todas sus actividades, para conseguir ser una referencia en el sector de:

Prestación de servicios de outsourcing, servicios llave en mano y servicios de mantenimiento evolutivo y correctivo de aplicaciones en las tareas de:

  • Automatización de procesos y tareas
  • Análisis de datos y estructuración de bases de datos
  • Desarrollos frontend y desarrollo de aplicaciones móviles.

DIVERGER THINKING, S.L. asume su compromiso con la calidad y la prestación de servicios excelentes, reconociendo la importancia de integrar como variable esencial de su actividad el respeto y la protección al medio ambiente, evitando los impactos negativos que pudieran derivarse del desarrollo de sus actividades.

Por ello, establece los siguientes principios basados en las normas UNE-EN-ISO 9.001, 14.001:

  • Cumplimiento de requisitos ofertados a clientes, consolidando la confianza depositada en la ORGANIZACIÓN.
  • Gestión y control eficaz de los procesos.
  • Mejora continua de los servicios y de la atención al cliente.
  • Asignación eficaz de funciones y responsabilidades.
  • Concienciación y motivación del personal de la Compañía, sobre la importancia de la implantación y desarrollo de un Sistema de Gestión Integrado, buscando la consecución de los objetivos que se propone de manera continua DIVERGER THINKING, S.L.
  • Cumplir con los requisitos legales aplicables, reglamentarios y otros requisitos aplicables que la organización suscriba en materia de Calidad y Medio Ambiente, así como la actualización continua de los mismos.
  • Establecer la mejora continua en nuestro Sistema de Gestión Integrado como base de nuestras actividades, con el fin de prevenir y minimizar, en la medida de lo posible, los impactos ambientales generados, así como los daños y el deterioro de la salud.
  • Establecer objetivos y metas enfocados hacia la evaluación del desempeño en materia Ambiental y de Calidad.
  • Prevenir la contaminación, recomendando a nuestros clientes la utilización de materiales más beneficiosos para el medio ambiente, y mediante la reducción de los residuos, vertidos y emisiones generados por nuestras actividades, así como otros impactos que nuestra actividad pudiera producir sobre el medio.
  • Proporcionar la formación e información adecuada a los empleados, para que desarrollen buenas prácticas ambientales y conozcan sus obligaciones en materia de medio ambiente y calidad.
  • Velar por garantizar la satisfacción de nuestros clientes y de las partes interesadas, en todo lo referente a la realización de nuestras actividades y su repercusión en la sociedad.
  • Fomentar la consulta y participación de los empleados, en cuestiones relacionadas con la Calidad y sus actuaciones Medioambientales.
  • Garantizar el correcto estado de las instalaciones y el equipamiento adecuado de tal forma que estén en correspondencia con la actividad, objetivos y metas de la empresa.
  • Promover la participación de todo el personal en la consecución de nuestros objetivos y contribuir a que el servicio se adapte a los valores empresariales, culturales y sociales.

Derivado de este compromiso de la Dirección, se establece la presente Política de Calidad y Medio Ambiente.

Alta Dirección de DIVERGER THINKING, S.L.

Integrated Management Policy

DIVERGER THINKING, S.L. has as its main objective to achieve excellence in all its activities, in order to become a reference in the sector of:

Provision of outsourcing services, turnkey services and evolutionary and corrective application maintenance services in the tasks of:

  • Process and task automation
  • Data analysis and database structuring
  • Frontend development and mobile application development.

DIVERGER THINKING, S.L. assumes its commitment to quality and the provision of excellent services, recognising the importance of integrating respect for and protection of the environment as an essential variable of its activity, avoiding the negative impacts that could arise from the development of its activities.

Therefore, it establishes the following principles based on the standards UNE-EN-ISO 9.001, 14.001:

  • Fulfilment of requirements offered to clients, consolidating the trust placed in the ORGANISATION.
  • Effective management and control of processes.
  • Continuous improvement of services and customer service.
  • Effective allocation of functions and responsibilities.
  • Awareness and motivation of Company personnel on the importance of implementing and developing an Integrated Management System, seeking the continuous achievement of the objectives set by DIVERGER THINKING, S.L.
  • Compliance with applicable legal requirements, regulations and other applicable requirements that the organisation subscribes to in terms of Quality and Environment, as well as their continuous updating.
  • Establishing continuous improvement in our Integrated Management System as the basis of our activities, in order to prevent and minimise, as far as possible, the environmental impacts generated, as well as damage and deterioration of health.
  • Establishing objectives and goals focused on the evaluation of Environmental and Quality performance.
  • Preventing pollution by recommending to our clients the use of more environmentally friendly materials, and by reducing the waste, discharges and emissions generated by our activities, as well as other impacts that our activity may produce on the environment.
  • Providing adequate training and information to employees so that they develop good environmental practices and are aware of their obligations in terms of environment and quality.
  • Ensuring the satisfaction of our clients and interested parties in everything related to our activities and their impact on society.
  • Encouraging the consultation and participation of employees in matters related to Quality and their Environmental actions.
  • Ensuring the correct condition of the facilities and adequate equipment so that they correspond with the activity, objectives and goals of the company.
  • Promoting the participation of all personnel in achieving our objectives and contributing to the service adapting to business, cultural and social values.

Derived from this commitment of the Management, this Quality and Environmental Policy is established.

Senior Management of DIVERGER THINKING, S.L.