Canal Directo
Última actualización: febrero 2026
Objeto
El canal se encuentra destinado a la comunicación de denuncias relativas a conductas irregulares o inapropiadas tales como:
- El acoso sexual o laboral.
- Conductas discriminatorias.
- Condiciones laborales.
- Conflictos de interés.
- Blanqueo de capitales.
- Fraude.
- Tratos de favor.
- Incumplimientos legales o contractuales, etc.
Por ello, serán objeto de desestimación aquellas denuncias que no supongan ningún ilícito penal o ético, aquellas que no se encuentren debidamente fundadas o fundamentadas, las realizadas de mala fe o que se encuentren en trámite o procedimiento judicial.
De forma específica, se anuncia que el Canal no se encuentra destinado a los siguientes supuestos:
- Quejas o reclamaciones de clientes o proveedores. Estas situaciones deben ser tratadas a través de los canales habituales de atención al cliente o proveedor.
- Conflictos entre empleados. Las disputas entre empleados deben ser resueltas mediante los procedimientos internos de la empresa, como los mecanismos de mediación o arbitraje.
- Asuntos personales no relacionados con la empresa. Los asuntos personales del personal que no estén relacionados con la empresa no deben ser tratados a través del canal de denuncias.
- Situaciones que no impliquen incumplimiento de normativas, Códigos éticos o políticas. El canal de denuncias debe ser utilizado exclusivamente para reportar conductas contrarias a la ley o las políticas internas de la empresa.
